理念识别是CI系统的核心，它的建立至关重要。华侨大厦CI系统中的理念识别体系是根据CI调查的结果以及与大厦决策层多次沟通的情况下确定下来的，让我们先来看看华侨大厦的理念识别系统。
企业宗旨：建立独具特色的精品酒店
经营理念：服务——围绕顾客
开拓——围绕市场
管理——围绕人才
发展目标：不做最大的，做最好的(精品意识)
不做最全的，做最具特色的(特急意识)
不做一般的，做最有名的(名牌意识)
企业形象：和蔼可亲、历史悠久、有发展性、现代进取、古典高雅
企业口号：在服务中成功的塑造自己
看完上述理念系统后我们可以知道，它对华侨大厦的定位、宗旨、发展、形象、口号等做了归纳。大厦总经理方莉说：“在激烈的市场竞争中，我们劣势很明显，就是硬件水平提高受到限制。在这种情况上，我们确定在软件上也就是服务上下功夫的方针，做一个服务水平高、有特色的名牌酒店，这是华侨大厦的发展策略，华侨大厦的理念系统体现了这一点。”