为了保护客户的合法权益,免除您的后顾之忧,为客户提供准确、便捷、高效、优质的服务,为此做出以下服务承诺:
一、售前服务
1. 聚奇广告为您提供关于各方面知识和资讯。
2. 项目组将与客户深度沟通,详细了解客户的需求,为客户解答分析。
3. 设计师现场度量观察环境,提供初步设计方案,提供具体的项目造价预算。
4. 与客户签订合同,出具详细的设计方案,严格按照合同进行。
5. 在施工期间,公司派工程人员到场管理,监督人员检查工程质量,发现问题及时解决,承诺坚决按质按量进行施工操作。
6. 完工后,公司将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格的或未能达到客户要求的地方,将在期限内进行整改,直至达到验收标准。
二、售后服务
聚奇广告将根据国家及地方规定要求进行售后服务。
1. 定期对客户电话或登门回访,建立电子档案。
2. 提供一年的免费保修服务,终身维护。
3. 水电紧急保修情况,24小时上门维修。
4. 其他保修情况,48小时上门维修。