最近,根据一份报告了解到消费者购买往往是分秒钟的事情,不管是线下购物还是线上购物,这样的情况能够说明什么呢?无非说明了品牌在消费者心中的重要性,然而如今很多企业都还没有注重品牌传播的重要性。
消费者并不在乎这商品怎样,他们往往只是买买买
大多数情况下,消费者如何购物的呢?消费者大多数情况下不在乎这款商品怎样,也不会与品牌建立互动,他们只是单纯的买买买。而从包括中了解到一些有趣的事情,与消费者之间的联系,品牌只有:
1、13秒。消费者在线下购买一个产品,平均时间仅仅是13秒。这样的数据是给予大多数消费者的购买情况而总结出的。
2、19秒。在线上购物可能情况有所改观,但报告得出消费者平均花费19秒决定线上购买;更有一部分人以10秒成为“秒杀专家”。
这种情况确实存在,对于大部分的商品,消费者的心中已经有一个可以接受的品牌清单,他们不需要更多的时间去了解这个品牌的商品好不好就能够快速做出判断这个商品是否是自己所需要的。为什么消费者会这么快就达成购买呢?答案就是,惯性和直觉。
消费者购物的时候是如何买的?
消费者惯性购物是说她以前已经买过这款商品,对这款商品已经有了一定的了解。而“直觉”购物又是啥意思呢?直觉就是简单的品牌跳入眼帘。也就是让消费者在精神上快速联想品牌的能力,这就是通过记忆结构而达成的。比如某品牌的logo标志,某品牌的产品广告语。而品牌能够获得消费者青睐,就需要增强品牌相关的会议结构的数量和长度,是品牌的精神可获得性的关键。
大多数消费者在购买决策启动是“快思考”模式。也就是说消费者在购买的时候默认其为自动和无意识行为,而消费者的购买决策是被品牌在脑海中由数量到深刻的记忆结构所影响,包括品牌形象、品牌广告,当然还有其他一些元素的影响。
面对如今快思考模式下的消费者购物,品牌广告有什么作用,事实如此,广告主可以做什么呢?
1、让企业的品牌价值信息与同行不一样,构建企业能够说服消费者的价值信息,形成消费者的记忆结构,这是一个最基础的工作。
2、明确企业策略和执行准则,并继续不断的建立起来。
3、最大化的抵达率。如果您的消费者没有接收到您的广告信息,记忆结构就无法完成构建。因此需要您的品牌广告信息通过各大宣传渠道进行传播,这将有助于加深消费者与品牌记忆。
品牌的20秒邂逅,物尽其用
品牌在消费者心中建立后,这将会促成消费者的购买决策的20秒,通过讲故事、创意方式,从频次和深度上加深消费者心中品牌专属的回忆度,让他们能够快速联想品牌。
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